Политика возврата

Наши обязательства

Ваше удовлетворение - наш главный приоритет. Мы разработали нашу политику возврата так, чтобы она была максимально простой и справедливой.

30-дневная гарантия возврата денег

Мы уверены, что вы полюбите наши курсы. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить полный возврат в течение 30 дней с момента записи. Никаких вопросов не задаем.

Право на возврат

Чтобы иметь право на возврат, вы должны:

  • Запросить возврат в течение 30 дней с даты записи на курс
  • Пройти менее 30% содержания курса
  • Не скачивать и не сохранять материалы курса в больших объемах
  • Не получать ранее возврат за тот же курс
  • Связаться с нами через наши официальные каналы поддержки

Как запросить возврат

Для запроса возврата:

  1. Напишите нам на [email protected] с вашим запросом
  2. Укажите "Запрос на возврат" в теме письма, ваше полное имя и адрес электронной почты, использованный для записи.
  3. Включите номер заказа и краткую причину возврата (необязательно, но ценно для обратной связи).
  4. Подождите 3-5 рабочих дней для обработки вашего запроса
  5. Возвраты будут обработаны на ваш исходный способ оплаты в течение 7-10 рабочих дней

Невозвратные товары

Следующие товары не подлежат возврату:

  • Курсы, пройденные более чем на 30% или после 30 дней
  • Индивидуальные коучинговые сессии, которые были проведены
  • Цифровые загрузки, к которым обращались несколько раз
  • Промоционные или со скидкой курсы (если не дефектные)

Частичные возвраты

В некоторых случаях мы можем предложить частичные возвраты за курсы, которые были частично пройдены, или если были технические проблемы, которые препятствовали полному доступу к контенту.

Доступ к курсу после возврата

После обработки возврата ваш доступ к содержанию курса будет немедленно отозван. Любые полученные сертификаты также будут аннулированы.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата или вам нужно запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Телефон: +370 342 58533
Адрес: J. Basanavičiaus g. 55, LT-70416 Kybartai, Vilkaviškio r. sav., Lithuania